水筆的墨水，由顏料、酒精、剝離劑等成份組成。
書寫時，墨水附著板面，酒精開始揮發，分散的顏料與剝離劑均勻地混合并留置板面。
擦拭時，剝離劑發生作用使字跡剝離。
因此，如果寫過馬上擦拭的話，酒精來不及揮發，剝離劑與顏料也未均勻地分布，所以字跡難以擦凈。

一般請在書寫后10秒以后才擦拭。

又及，墨水的成分和質量會影響白板的擦拭性能，請選擇優良品牌的水筆，以獲得滿意的書寫體驗。

白板水筆依其顏色不同,擦拭性有所差異。特別是紅色比較不好擦凈。
為使水筆具備可擦拭性能，會在墨水中添加剝離劑。
以前，為了提高紅色墨水的擦拭性能，曾經試著增加了剝離劑的劑量，擦拭性能的確得到明顯提高，但是字跡的濃度也隨即變淡了。

根據推測，可能是因為黑色的墨水即使變淡也不容易看出來，所以可以多加剝離劑，

其他顏色的墨水為了保證字跡的清晰度，只好控制剝離劑的添加量。
※日本某大品牌的黑色水筆，字跡很濃厚，但擦拭性能非常好。大概是其顏料的顆粒均一化技術很優秀吧。

根據白板水筆生產廠商不同，水筆的性能也會有所差異。
本公司在選擇附贈的水筆時，從各生產廠商取得樣品，進行擦拭性的試驗，具體如下：

1、長期放置試驗（書寫后將字跡放置1個月后，進行擦拭試驗）；

2、重復書寫擦拭試驗（在1個月的時間內，每天在白板同一個地方重復書寫和擦拭，觀察板面的狀況）。

要同時通過這兩種試驗，此種水筆才算合格。

請選擇優良品牌的水筆，以獲得滿意的書寫體驗。

使用白板清洗劑清洗白板時，雖然一時能擦凈白板，但是再次書寫就無法擦拭干凈。

其原因還未知究竟，但可能是由于其中所含成分所導致。
萬一使用了白板清洗劑導致無法擦凈，可用清水稀釋中性洗潔劑，沾濕柔軟布料擦拭。

也可使用目前常用的75%濃度醫用酒精，但因各個品牌的酒精成分不一，請在使用前先做小面積測試。

使用酒精擦拭，還可同時起消毒的作用。

本公司的產品通常用柔軟布料沾水清洗即可。無須使用市面上銷售的所謂“白板清洗劑”。

如遇錯用油性記號筆無法擦凈，請試用正己烷或酒精擦拭，但因其可燃性或有毒性，請注意防止起火或濺入眼睛。

可使用目前常用的75%濃度醫用酒精，但因各個品牌的酒精成分不一，請在使用前先做小面積測試。

使用酒精擦拭，還可同時起消毒的作用。

白板表面材料的質量，以及墨水的成分、質量會同時影響白板的擦拭性能。

日學白板使用的搪瓷白鋼板和烤漆白鋼板，都要經過日學品質標準進行測試和驗證方能使用。

用戶所使用水筆，也請選擇知名品牌的優質產品，以獲得滿意的書寫體驗。

使用時請經常清理白板。若持續使用沒有清理，輕微殘留的墨水會堆積起來形成污跡，逐漸難以擦拭干凈。

若污跡已經形成，請用柔軟布料沾水或酒精清洗。

※請勿使用其他所謂“白板清洗劑”。

本公司產品遇此情況，請用柔軟的濕布擦拭。若污跡較頑固，可用酒精清洗并擦干。
請勿用硬物在白板上磨劃，以免傷及板面。板面若有傷痕，墨水會滲進烤漆涂層殘留在內，使得墨跡無法擦掉。
※請勿使用油性記號筆（嘜頭筆、Magic pen）。

不同的烤漆鋼板在擦拭性與表面的整潔度上有若干差別。
●擦拭性：

一般來說光澤度高的白板擦拭性就好，反之擦拭性就差。

但是據研究，過高的光澤度會導致反光，造成使用中的不適以及辦公室環境的不協調。

而本公司所采用的白鋼板成功地解決了這個問題，在保持良好的擦拭性能的條件下，很好地抑制了反光。
●表面的整潔度：

將其他品牌的白板迎光側視,大都可以發現其表面出現細小的顆?；蛘咻p微的波紋，

這是由于烤漆鋼板制造廠商在設備和技術上的差距造成的。

此種鋼板在本公司被判定為外觀瑕疵，是不予采用的。

現在國內市場上的白板，具有代表的材質主要有三種。
①搪瓷鋼板
②烤漆鋼板
③樹脂(三聚氰胺)面板
從耐用性上看,①＞②＞③，但是②と③在耐用性上存在極大的差異。
搪瓷鋼板的表面硬度高，耐用性很好。但因燒制搪瓷的原材料價格高昂，導致搪瓷鋼板價格居高不下。
烤漆鋼板的耐用性與價格較為適中，市場上中檔實惠型的產品大多使用烤漆鋼板。
使用樹脂(三聚氰胺)面板的白板，一般不會主動標示材質，但使用后很快“變黑”是其代表性特征。